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Gestionnaire de Clientèle

Societé PrivéeOran, Wilaya d’ Oran
CDI, Temporaire
Il y a environ 2 mois de EmploiPartner
Missions
  • Identifier les projets, besoins et attentes des clients et leurs proposer des offres adaptées à leurs besoins avec le soutien de la hiérarchie ou des équipes spécialisées.
  • Initier les rendez-vous clients (physiques et téléphoniques) et en assurer le suivi. 
  • Formaliser la vente en rédigeant/ transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes et procédures internes.
  • Assurer la réalisation effective des transactions, dans le respect des délais et conditions convenues avec le client. 
  • Établir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, indicateurs et à votre connaissance du marché local.
  • Effectuer une analyse de la rentabilité et des risqués.
Profil
  • De formation supérieure (bac+3/ 4) en banque, commerce, finance ou sciences sociales.
  • Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
  • Maîtriser les techniques de vente et de négociation et avoir de solides connaissances des produits bancaires et financiers. 
  • La maîtrise du français ainsi et du pack office sont nécessaires.
  • Avoir un sens élevé de la relation client, de la qualité de service et du résultat.  
  • Rigueur, sens du travail en équipe ainsi que l'aisance relationnelle vous permettront de réussir dans cette fonction.

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