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Gestionnaire de Clientèle Particuliers & Professionnels (H/F)

Natixis Algérie Tizi Ouzou, Wilaya de Tizi Ouzou

1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés). Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens. Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.

Description du poste :
  • Rattaché au directeur d'agence, vous prospectez et initiez les contacts afin de développer la clientèle sur le marché des particuliers et des professionnels.
  • Vous vendez les produits et services adaptés aux besoins du client et gérez le suivi de la relation clientèle.
Missions Principales : 
  • Vous établissez le plan de contacts commercial et exploitez le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, indicateurs et à votre connaissance du marché local .
  • Vous formalisez la vente en rédigeant / transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes et procédures internes .
  • Vous identifiez les projets, besoins et attentes de vos clients et vous leurs proposez des offres adaptées à leurs besoins avec le soutien de votre hiérarchie ou des équipes spécialisées .
  • Vous initiez les rendez-vous clients (physiques et téléphoniques) et vous assurez le suivi de la relation client .
  • Vous assurez la réalisation effective des transactions, dans le respect des délais et conditions convenues avec le client .
  • Vous effectuez une analyse de la rentabilité et des risques.
Profil recherché :
  • Vous avez un sens élevé de la relation client, de la qualité de service et du résultat .
  • Commercial reconnu, vous maitrisez les techniques de vente et de négociation et vous avez de solides connaissances des produits bancaires et financière .
  • De formation supérieure (bac+3/4) en banque, commerce, finance ou sciences sociales.
  • vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire .
  • La maîtrise du français ainsi et du pack office sont nécessaires .
  • Votre rigueur, votre sens du travail en équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de réussir dans cette fonction.
emploitic.com - Il y a 2 mois
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Attention - ne fournissez jamais d'informations sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit quand vous postulez à un emploi. Ne transférez pas d'argent. Si vous constatez quelque chose de suspect, signalez l'annonce via ce lien.